فريق يقود التحول
الرقمي للعلامات الكبرى.

قضى Dedrick عشرين عاماً داخل القرارات التي تحدد ما إذا كانت استثمارات التكنولوجيا المؤسسية ستنجح أو تفشل. أسس TechSparq عام 2007 بعد سبع سنوات في Deloitte وArthur Andersen وSAP Ariba، مدفوعاً بإحباطه من طريقة عمل أكبر الشركات الاستشارية واقتناعه بوجود بديل أفضل. بديل عالي التواصل، بلا حركة مهدرة يبقى متقدماً على المنافسة مع إزالة التعقيد وزيادة ربحية العملاء.

هذا الاقتناع أنتج هجرة منصة B2B بلا أخطاء لـ Nike مع 9 مليارات دولار من الإيرادات السنوية على المحك، وزيادة بنسبة 1,100% في سعة بنية تسجيل الدخول العالمية لـ Nike مع تخفيض تكاليف الاستضافة إلى 20% من الإنفاق الأصلي، ونمو 41% في المبيعات الصافية للتجارة الإلكترونية عبر 21 موقعاً عالمياً لـ Columbia Sportswear. في 2026، أطلق Dedrick شركة BvH & Co في باريس، وهي شركة استشارية استراتيجية للعلامات التجارية المميّزة التي تتنقل بين قرارات رقمية عالية المخاطر في السوق الأوروبية. مؤلف منشور لكتاب Transformed By AI. متحدث في Paris Retail Week 2023 وMarDreamin' 2024. ظهر في Forbes وNBC وCBS وYahoo Finance وPortland Business Journal.

التسليم المؤسسي على نطاق واسع يتطلب أكثر من القدرة التقنية. يتطلب شخصاً يفهم المعايير التي يتوقعها العملاء العالميون وواقع بناء وقيادة الفرق في سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في الوقت نفسه. Kerolles يعمل عند هذا التقاطع كل يوم. بصفته شريكاً إدارياً لمنطقة MENA، يقود مركز TechSparq الهندسي في القاهرة ويشرف على عمليات التسليم عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يجلب خبرة تقنية عميقة في بنية المنصات المؤسسية وسجلاً حافلاً في بناء فرق عالية الأداء تعمل وفق معايير التسليم الأوروبية والأمريكية دون الأعباء أو احتكاك التواصل الذي تعاني منه نماذج التعهيد الخارجي التقليدية.

يربط عمله بين عالمَين. عملاء المؤسسات الغربية الذين يحتاجون إلى قدرة تسليم يمكنهم الوثوق بها، ومؤسسات منطقة MENA التي تبني البنية الرقمية التي ستحدد العقد القادم لها. Kerolles يتحدث اللغتَين بطلاقة، تقنياً وثقافياً.

معظم العلامات المؤسسية لا تخسر الصفقات بسبب تكنولوجيا سيئة. بل تخسرها لأن الشريك الخطأ دخل الغرفة أولاً. مهمة Vincente هي التأكد من أن TechSparq في الغرفة قبل أن يحدث ذلك. بصفته شريكاً إدارياً للولايات المتحدة، يقود العلاقات التجارية لـ TechSparq مع علامات التجزئة المؤسسية والتجارة الإلكترونية والبيع المباشر للمستهلك. يحدد أين تقف العلامة التجارية في رحلة تحوّلها، وما هي المشكلة التجارية الحقيقية خلف الحوار التقني، وما إذا كانت TechSparq هي الشركة المناسبة لسد تلك الفجوة. عندما تكون الإجابة نعم، يبقى ضمن الارتباط. وعندما لا تكون كذلك، يقولها بوضوح.

تمتد خلفيته عبر استراتيجية التسويق ونمو العلامة التجارية وتطوير الأعمال المؤسسية. شارك في ما يكفي من محادثات التحول ليعرف أيها مُهيّأة للنجاح قبل توقيع أول بيان عمل. هذا الحكم هو ما يجلبه إلى كل محادثة مع العملاء.

في سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تأتي العلاقة قبل العرض. Samer يفهم هذا التسلسل أفضل من أي شخص آخر في فريق TechSparq، وهذا هو السبب في أن خط الأنابيب التجاري الإقليمي للشركة مبني على ثقة حقيقية وليس على تواصل بارد. بصفته مديراً لتطوير الأعمال والعمليات في منطقة MENA، يقود العلاقات التجارية والعمليات الداخلية عبر مصر والخليج. هو نقطة الاتصال الأولى للمؤسسات في المنطقة التي تستكشف شكل الارتباط مع TechSparq، ويدير البنية التشغيلية التي تُبقي مكتب القاهرة يعمل وفق المعيار الذي يتوقعه العملاء العالميون.

مزيجه من الطلاقة التجارية والانضباط التشغيلي ومعرفة السوق الإقليمية يجعل منه النسيج الرابط بين TechSparq القاهرة والعلامات التجارية التي يخدمها. إذا كنت في منطقة MENA وترغب في بدء محادثة، أو إذا كنت شريكاً لـ TechSparq ولديك أسئلة تشغيلية حول القاهرة، فإن Samer هو اتصالك الأول.

العلامات التجارية التي وصلت إلى 200 مليون دولار من الإيرادات لم تصل إلى هناك باتخاذ قرارات تقنية آمنة. وصلت إلى هناك بالتحرك بسرعة، والمراهنة على الشركاء الصحيحين مبكراً، وبناء بنية تحتية لا تتحول إلى سقف لاحقاً. Jonathan يعمل مع العلامات التي تقف عند نقطة الانعطاف هذه الآن. بصفته مديراً لتطوير الأعمال ونجاح العملاء، يقود علاقات TechSparq مع علامات البيع المباشر المتنامية وتجار التجزئة في السوق المتوسط الذين يبنون الأساس الرقمي لمرحلة النمو القادمة. يجلب نفس الصرامة الاستراتيجية التي تطبقها TechSparq لدى Nike وColumbia إلى علامات تجارية في مرحلة مبكرة من رحلتها، لأن القرارات التي تُتخذ عند 20 مليون دولار تحدد ما إذا كانت العلامة ستصل إلى 100 مليون دولار أم ستتعثر في المحاولة.

تركيزه عملي وموجّه نحو النتائج. ما هو قرار المنصة الذي أمامك، وكم يكلف أن تُخطئ فيه، وكيف يبدو الطريق الصحيح فعلياً. شارك في ما يكفي من تلك المحادثات ليقدم إجابة مباشرة. وعلى عكس معظم أدوار تطوير الأعمال، مسؤوليته لا تنتهي عند توقيع العقد.

معظم الوكالات الإبداعية قادرة على إنتاج عمل جميل. أقل منها قادر على إنتاج عمل جميل ضمن جدول زمني مؤسسي، داخل بيئة أصحاب مصلحة معقّدة، مع إبقاء المخرجات مرتبطة بنتيجة تجارية قابلة للقياس. هذه هي المشكلة المحددة التي تحلّها Toni. بصفتها مديرة العمليات الإبداعية لـ Sparq+، تقود تسليم المشاريع عبر استوديو TechSparq الداخلي للإبداع وإنتاج الوسائط. تدير البنية الإنتاجية وراء أفلام العلامة والإبداع الحملاتي وتصميم واجهة المستخدم وتجربة الاستخدام والوسائط الرقمية للعملاء الذين يحتاجون إلى تنفيذ إبداعي يُطلَق فعلاً.

يمتد عملها عبر التجزئة والأزياء ومنصات الألعاب والتجارب، حيث تكون متطلبات الإنتاج غالباً معقدة تقنياً بقدر تعقيد المنصات نفسها. تقف عند التقاطع الذي يلتقي فيه التوجيه الإبداعي وتسليم التكنولوجيا واستراتيجية التجارة. هذا المزيج نادر. والعلامات التجارية التي عملت داخله تعرف بالضبط كم يساوي.