نظرة عامة
TechSparq, Inc. ("TechSparq" أو "نحن" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لـ www.techsparq.com أو استخدام خدماتنا (بما في ذلك الاستشارات الرقمية والحلول التجارية الإلكترونية وتطوير البرمجيات والعروض ذات الصلة) أو التفاعل معنا بطريقة أخرى.
تم تصميم هذه السياسة للامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) كما عدله قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، وقوانين الخصوصية الأمريكية الحكومية الأخرى ذات الصلة.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرة. عندما تملأ نموذج الاتصال أو تطلب استشارة أو تتواصل معنا، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم الشركة والمسمى الوظيفي وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً. عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع بيانات الاستخدام مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات وعناوين URL المرجعية وبيانات التحليلات المماثلة.
المعلومات التي لا نجمعها. لا نجمع معلومات بيومترية أو سجلات تعليمية غير عامة أو معلومات شخصية حساسة ما لم تقدمها طواعية.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية.
- للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها
- لتشغيل وصيانة وتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات
- للتواصل معك بشأن خدماتنا والتحديثات والمعلومات الصناعية ذات الصلة
- لتحليل أنماط استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم
- للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات لدينا
الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن أساسنا القانوني لمعالجة بيانات شخصية يشمل ما يلي.
- الموافقة حيث قدمت موافقة صريحة، مثل الاتصالات التسويقية
- العقد حيث تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات قبل العقدية بناءً على طلبك
- الالتزام القانوني حيث تكون المعالجة ضرورية للامتثال للقانون المعمول به
- المصالح المشروعة حيث تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا، شريطة أن لا تلغي تلك المصالح حقوقك الأساسية
مشاركة المعلومات والكشف عنها
لا نبيع بيانات شخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية.
- مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في استضافة الموقع والتحليلات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والوظائف التشغيلية الأخرى، بموجب التزامات تعاقدية لحماية بيانات
- تحويلات الأعمال فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة
- المتطلبات القانونية عندما يتطلبها القانون أو اللائحة أو الإجراء القانوني أو طلب حكومي
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لإبقاء الموقع وظيفياً وفهم كيفية استخدامه وقياس فعالية الاتصالات. تندرج ملفات تعريف الارتباط في ثلاث فئات.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية. مطلوبة لتحميل الموقع وإرسال النماذج. دائمة. لا تتبع لك عبر المواقع الأخرى.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية. Google Analytics 4 مع إخفاء IP. تستخدم لفهم الصفحات المفيدة وكيفية تنقل الزوار عبر الموقع. متوقفة افتراضياً. تعمل فقط إذا قبلت.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية. تستخدم لقياس أداء الحملات وتقديم محتوى ذي صلة. متوقفة افتراضياً. تعمل فقط إذا قبلت.
عند زيارتك الموقع لأول مرة، نعرض لافتة موافقة تسمح لك بقبول الكل أو رفض الكل أو فتح التفضيلات للاختيار حسب الفئة. يتم حفظ اختيارك محلياً على جهازك لمدة تصل إلى اثني عشر شهراً ويمكن تغييره في أي وقت باستخدام زر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل يسار أي صفحة. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية، سيستمر الموقع في العمل بشكل طبيعي.
نستخدم Google Consent Mode v2، مما يعني أن بطاقات التحليلات والإعلانات يتم تحميلها في حالة مرفوضة حتى تمنح الموافقة. يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط لطالما كان ضرورياً لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بأمان.
حقوقك
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة (GDPR). لديك الحق في الوصول إلى بيانات شخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو نقلها. لديك أيضاً الحق في الاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.
إذا كنت في كاليفورنيا (CCPA/CPRA). لديك الحق في معرفة ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وطلب الحذف والامتناع عن بيع البيانات الشخصية (التي لا نبيعها) وعدم التمييز لممارسة حقوقك.
ولايات أمريكية أخرى. إذا كنت مقيماً في فرجينيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو ولاية أخرى لديها تشريعات خصوصية قابلة للتطبيق، فقد يكون لديك حقوق مماثلة بموجب قانون ولايتك. يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
نقل البيانات الدولي
تعمل TechSparq في مكاتب في الولايات المتحدة ومصر وفرنسا. إذا كنت موجوداً خارج الولايات المتحدة، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة أو دول أخرى حيث توجد مكاتبنا ومقدمو الخدمات. نتخذ الضمانات المناسبة لضمان حماية بيانات وفقاً للقانون المعمول به.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 سنة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا وسنحذفها فوراً.
الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات شخصية ضد الوصول غير المصرح به والتغيير والكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت تريد ممارسة حقوق البيانات لديك، يرجى الاتصال بنا.
TechSparq, Inc.
Portland, OR
الهاتف: +1.800.640.5589
الويب: www.techsparq.com