Nous avons été fondées sur un problème structurel au cœur des plus grands cabinets de conseil du monde. Les personnes qui gagnaient le travail n'étaient rarement celles qui le livraient. La stratégie et l'exécution vivaient dans des bâtiments différents avec des incitations différentes. Le client payait pour les deux et absorbait l'écart entre eux. Nous avons été fondées pour combler cet écart. Une équipe. Les deux côtés de la table. Du premier appel stratégique jusqu'à la nuit où la plateforme se met en direct.
Le schéma était partout dans la consultation en technologie d'entreprise et ce n'était pas difficile à trouver. Des équipes de stratégie qui présentaient et disparaissaient. Des équipes d'ingénierie qui commençaient avant que les décisions ne soient finalisées. Des clients qui payaient deux fois. Une fois pour la stratégie. Une fois pour l'écart entre celle-ci et le travail. Les deux moitiés de l'engagement se détérioraient en étant séparées. L'acheteur absorbait les dégâts.
TechSparq est la réponse à cela. Pas un cabinet de conseil qui fait un transfert et pas une agence qui attend des directives. Le cabinet qui dirige toute la surface commerce avec une équipe qui possède le résultat d'un bout à l'autre. Les mêmes personnes qui ont formé la feuille de route conçoivent les écrans et pilotent le sprint. Aucun transfert. Aucune perte de traduction. Aucun mouvement inutile. C'est le modèle qui nous a permis de livrer en un an ce qu'un plus grand cabinet n'a pas pu produire en deux.
Le travail nous a menés à l'intérieur de détaillants mondiaux, de sociétés de services financiers et de marques DTC à travers trois continents. Sur certains de ces programmes, nous sommes arrivés après qu'un plus grand cabinet n'ait été à la place pendant deux ans. Sur d'autres, nous avons été le premier appel. Le résultat était le même dans les deux cas.
« Le moment le plus risqué dans toute transformation numérique n'est pas le lancement. C'est la décision prise avant le démarrage du travail. »
Pendant longtemps, la décision de carrière la plus sûre en technologie d'entreprise était simple. Vous aviez embauché le plus grand nom de la pièce. Le cabinet avec la marque, le réseau d'anciens, le partenaire qui s'est présenté pour le coup d'envoi et a fait sentir au comité de direction que la décision était étanche. Personne n'a été licencié pour cet appel.
Cela a changé.
Vous pouvez le retracer dans le schéma qui a commencé à devenir visible autour de 2022. L'engagement qui a fonctionné pendant deux ans et n'a laissé aucune plateforme fonctionnante. La migration qui s'est lancée tard et a eu besoin d'une reconstruction avant le premier anniversaire. La feuille de route qui a remporté la présentation du Q1 et a commencé à s'effondrer d'ici le Q3, lorsque les personnes qui l'ont construite avaient déjà passé au pitch suivant. Conseil après conseil regardant le même film. Le pont sans la construction. La stratégie sans l'équipe. Le devis sans responsabilité.
Le mouvement conservateur maintenant n'est pas le cabinet avec la plupart de la reconnaissance de nom. C'est le cabinet qui a réellement été à l'intérieur de cela à grande échelle. Une équipe. Toute la surface. Stratégie, conception, ingénierie, opérations, du premier appel de portée à la plateforme qui tient sous Q4.
La feuille de route que votre comité de direction peut prendre sans hésitation. Le devis que votre équipe d'approvisionnement peut défendre en audit. La plateforme qui gère le trafic que l'équipe marketing est payée pour diriger. L'équipe qui est toujours dans la pièce lorsqu'elle se met en direct, et qui répond à Slack à 21 heures la nuit du lancement.
C'est le travail. À l'intérieur de la distribution mondiale, des services financiers et du DTC à l'échelle où les résultats comptent réellement.
Dedrick a passé 20 ans à l'intérieur des décisions qui déterminent si les investissements en technologie d'entreprise réussissent ou échouent. Il a fondé TechSparq en 2007 après sept ans chez Deloitte, Arthur Andersen et SAP Ariba, motivé par une frustration face à la façon dont opéraient les plus grands cabinets et une conviction que quelque chose de mieux existait. Une alternative haute-touch, zéro-motion-inutile qui reste devant la concurrence tout en éliminant la complexité et en augmentant la rentabilité pour les clients.
Cette conviction a produit une migration de plateforme B2B zéro-défaut pour Nike avec 9 milliards de dollars de revenus annuels en jeu, une augmentation de capacité de 1 100 % pour l'infrastructure de connexion mondiale de Nike avec les coûts d'hébergement réduits à 20 % de la dépense initiale, et une croissance du chiffre d'affaires net eCommerce de 41 % sur 21 sites mondiaux pour Columbia Sportswear. En 2026, Dedrick a lancé BvH & Co à Paris, un cabinet de conseil stratégique pour les marques discernantes naviguant des décisions numériques enjeu élevé sur le marché européen. Auteur publié de Transformed By AI. Intervenant à Paris Retail Week 2023 et MarDreamin' 2024. Présenté dans Forbes, NBC, CBS, Yahoo Finance et le Portland Business Journal.
Les organisations d'entreprise que TechSparq sert n'ont pas de temps pour les relations commerciales qui nécessitent une gestion. Elles ont besoin d'un partenaire qui comprend le problème commercial avant que la conversation technologique ne commence, et qui peut naviguer la complexité d'un engagement mondial sans ajouter de friction. Brian opère à ce niveau. En tant que Partenaire directeur mondial, il dirige la stratégie commerciale de TechSparq sur les marchés, en travaillant avec des organisations d'entreprise et de croissance élevée pour aligner les bonnes capacités avec la bonne portée au bon moment de leur cycle de croissance.
Sa carrière s'étend sur deux organisations Fortune 100 et un bilan cohérent de fermeture d'engagements complexes et enjeu élevé à travers SaaS, infrastructure numérique et technologie d'entreprise. Il a mené l'exécution de go-to-market mondial à travers des comptes en Amérique du Nord, Europe et Asie, et a un bilan de conversion de conversations commerciales précoces en programmes qui réussissent. Huit prix de reconnaissance individuelle pour dépasser systématiquement les cibles. Son focus chez TechSparq est le même qu'il l'a toujours été. Revenus qui tiennent, relations qui s'étendent, et résultats commerciaux que le client peut défendre à son conseil.
La plupart des marques d'entreprise ne perdent pas d'affaires en raison d'une mauvaise technologie. Elles les perdent parce que le mauvais partenaire était dans la salle en premier. Le travail de Vincente est de s'assurer que TechSparq est dans la salle avant cela ne se produise. En tant que Directeur général pour les États-Unis, il dirige les relations commerciales de TechSparq avec les marques du commerce de détail d'entreprise, d'eCommerce et de DTC. Il identifie où une marque se situe dans son parcours de transformation, quel est le vrai problème commercial sous la conversation technologique, et si TechSparq est le bon cabinet pour combler cet écart. Lorsque la réponse est oui, il reste dans l'engagement. Lorsque ce n'est pas le cas, il le dit.
Son background s'étend à la stratégie marketing, à la croissance des marques et au développement commercial d'entreprise. Il a été à l'intérieur d'assez de conversations de transformation pour savoir lesquelles sont installées pour gagner avant que la première déclaration des travaux soit signée. Ce jugement est ce qu'il apporte à chaque conversation avec les clients.
La livraison d'entreprise à grande échelle nécessite plus que la capacité technique. Elle nécessite quelqu'un qui comprend les normes attendues par les clients mondiaux et les réalités de construire et diriger des équipes dans le marché MENA simultanément. Kerolles opère à cette intersection chaque jour. En tant que Directeur général pour la MENA, il dirige le Centre d'ingénierie du Caire de TechSparq et supervise les opérations de livraison à travers le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord. Il apporte une expertise technique approfondie en architecture de plateforme d'entreprise et un bilan d'équipes hautement performantes qui travaillent aux normes de livraison de l'UE et des États-Unis sans la surcharge ou les frictions de communication des modèles offshore traditionnels.
Son travail jette des ponts entre deux mondes. Les clients d'entreprise occidentaux qui ont besoin de capacité de livraison en laquelle ils peuvent faire confiance, et les organisations MENA qui construisent l'infrastructure numérique qui définira leur prochaine décennie. Kerolles parle les deux langues couramment, techniquement et culturellement.
Les engagements stratégiques qui échouent ne le font pas sur le cadre. Ils échouent parce que la personne qui a écrit les recommandations n'a jamais dû vivre avec elles au lancement. Claudia dirige la pratique Stratégie et Conseil de TechSparq avec 15 ans de livraison derrière chaque recommandation qu'elle fait. Son background s'étend à la gestion de programme mondiale chez Capgemini, au succès client d'entreprise et à la transformation chez Salesforce, et à des programmes de livraison commerce complexes où la stratégie et l'exécution n'ont jamais été séparées.
Chez Salesforce, elle a géré un portefeuille de clients d'entreprise mondiaux d'une dépense annuelle moyenne de 34 millions de dollars, reprenant des relations qui échouaient et les transformant en renouvellements complets et expansions. Elle a apporté le même pattern recognition à TechSparq, où elle a mené la livraison sur une plateforme de marché numérique complexe de l'idéation au lancement. Certifiée PMI. Six Sigma Black Belt. Certifiée Salesforce à travers Sales, Service, et Admin. Les accréditations sont secondaires à ce qu'elles représentent. Une praticienne qui a dirigé le programme et sait exactement où vit le risque.
Les pratiques IA qui produisent des rendements ne sont pas celles avec les plus gros budgets de fournisseurs. Ce sont celles avec l'architecture de processus la plus propre dessous. Boyd dirige la pratique IA et Commerce Agentique de TechSparq avec cette conviction au cœur de chaque engagement. Son travail commence avant la sélection du modèle et se termine lorsque le pilote s'est transformé en un système que le métier exécute réellement en production. Pas une preuve de concept. Une capacité qui change la façon dont l'opération fonctionne.
Il apporte une expérience approfondie à l'intersection de l'infrastructure commerce et de l'IA appliquée à une pratique conçue pour les organisations prêtes à passer de l'exploration IA à l'exécution IA. La question qu'il pose à chaque client est la même que celle pour laquelle la pratique a été conçue pour répondre. Quelle architecture de processus votre organisation soutient-elle réellement aujourd'hui, et qu'est-ce qui doit changer avant que l'investissement IA ne produise un rendement qui tient au-delà du pilote.
Dans le marché MENA, la relation vient avant la proposition. Samer comprend cette séquence mieux que n'importe qui d'autre dans l'équipe TechSparq, et c'est pourquoi le pipeline commercial régional du cabinet est construit sur la confiance véritable plutôt que sur la prospection froide. En tant que Directeur du développement commercial et des opérations pour la MENA, il dirige les relations commerciales et les opérations internes à travers l'Égypte et le Golfe. Il est le premier point de contact pour les organisations dans la région qui explorent à quoi ressemble un engagement TechSparq, et il gère l'infrastructure opérationnelle qui garde le bureau du Caire fonctionnant à la norme que les clients mondiaux attendent.
Sa combinaison de fluidité commerciale, de discipline opérationnelle et de connaissance du marché régional le rend comme le tissu connectif entre TechSparq Le Caire et les marques qu'il sert. Si vous êtes dans la région MENA et voulez commencer une conversation, ou si vous êtes partenaire de TechSparq avec des questions opérationnelles sur Le Caire, Samer est votre premier appel.
Les marques qui atteignent 200 M$ de revenus ne l'ont pas fait en prenant des décisions technologiques sûres. Elles l'ont fait en se déplaçant vite, en pariant sur les bons partenaires tôt, et en construisant une infrastructure qui ne s'est pas transformée en plafond plus tard. Jonathan travaille avec des marques qui sont à ce point d'inflexion en ce moment. En tant que Directeur du développement commercial et du succès client, il dirige les relations de TechSparq avec les marques DTC en croissance et les détaillants du marché intermédiaire qui construisent la fondation numérique pour leur prochain stade de croissance. Il apporte la même rigueur stratégique que TechSparq applique chez Nike et Columbia aux marques qui sont plus tôt dans leur parcours, car les décisions prises à 20 M$ déterminent si une marque atteint 100 M$ ou stagne en essayant.
Son focus est pratique et orienté vers les résultats. Quelle est la décision de plateforme devant vous, quel prix à payer pour la prendre mal, et à quoi ressemble réellement le bon chemin. Il a eu assez de ces conversations pour donner une réponse directe. Et contrairement à la plupart des rôles de développement commercial, sa responsabilité ne s'arrête pas à la signature du contrat.
Les programmes commerce d'entreprise ne calent pas sur la construction. Ils calent sur les jointures entre la construction et le métier : le rythme des parties prenantes, les droits de décision, la cartographie des dépendances, le registre des risques que personne ne tient. Toni gère les jointures. En tant que Program Manager, elle est l'épine dorsale opérationnelle des engagements les plus complexes de TechSparq, tenant le plan du programme face aux priorités client changeantes et gardant l'ingénierie, la stratégie et le côté client alignés.
Son travail couvre la distribution d'entreprise, la mode et les clients DTC où les exigences de livraison sont aussi techniquement exigeantes que les plateformes elles-mêmes. Elle se tient à la jointure où la gestion de programme, la livraison technologique et la stratégie commerce se rencontrent. Les marques qui ont travaillé dans cette jointure savent exactement ce qu'elle vaut.
Sept menaces stratégiques que les bots posent au commerce de détail. Écrit des années avant que l'industrie prenne l'atténuation des bots au sérieux.
Télécharger eBook ↗︎Culture, Customer, Connect, Cover. Un cadre stratégique pour la préparation omnicanal qui tient toujours.
Télécharger eBook ↗︎Inclus « Quiet Luxury » deux ans avant que le grand public n'adopte le concept. La durabilité comme avantage compétitif, pas en tant que RP.
Télécharger eBook ↗︎L'automatisation des processus robotisés appliquée aux opérations de distribution réelles. Cadres pratiques pour réduire la charge manuelle à grande échelle.
Télécharger eBook ↗︎Nous ne faisons pas de pitch. Nous évaluons et vous disons directement ce que nous voyons. Si TechSparq est le bon cabinet pour votre situation, vous le saurez dans la première conversation. Si nous ne le sommes pas, nous vous le dirons clairement. Le mauvais engagement est coûteux d'une manière qui ne s'affiche que le mois six.