وضوح حول ما يهم أكثر من غيره.
أنت تعلم أن شيئاً ما يجب أن يتغير. فقط أنت لا تعرف ماذا أو من أين تبدأ، ولا يمكنك تحمل فصل آخر من النقاش. ستة أسابيع. تقييم متعدد القنوات ومتعدد أصحاب المصلحة. نتائج تنظيمية وتشغيلية جنباً إلى جنب مع أرقام الإيرادات. أين يتم ترك الإيرادات على الطاولة؟ ما هو ملف المخاطر الحقيقي الخاص بك؟ أي المبادرات تترابط وتركب على بعضها؟ حالات العمل. خريطة الطريق المسلسلة. أطر مؤشرات الأداء الرئيسية. الاستراتيجية قبل أن تلتزم بدولار واحد للبرنامج.
نجري تقييماً شاملاً لعملك الرقمي. أداء الإيرادات. سلوك العميل. العمارة التكنولوجية. الموضع التنافسي. نبحث عما يعمل وما لا يعمل. والأهم من ذلك، ننظر إلى ما تفتقده. أين يتخلى العملاء. أين يوجد الاحتكاك التشغيلي. أين لديك فجوات في الكفاءة. نحدّد فرص الإيرادات المخفية. نكممها. نقيّم المخاطر. نسلسلها حسب التأثير والتبعيات. والنتيجة هي خريطة طريق واضحة وفريق قيادة متفق عليه بشأن ما يهم.
الأسابيع 1 و2 هي جمع البيانات. نحن نصل إلى أنظمتك. نحن نرسّم أداء الإيرادات وسلوك العميل والعمارة التكنولوجية. نحن نجري مقابلات مع 20 إلى 30 صاحب مصلحة عبر الوظائف. الأسابيع 3 و4 هي التحليل. نحدّد الفجوات والفرص. نحن نموّذج التأثير المالي. نقيّم المخاطر والتبعيات عبر كل مبادرة. الأسبوع 5 هو التحقق. نختبر افتراضاتنا مع الفرق الداخلية. نصقل النتائج. نتحاذى حول الأولويات. الأسبوع 6 هو التسليم. نقدّم خريطة طريق مع حالات العمل والسلسلة وأطر مؤشرات الأداء الرئيسية. فريق القيادة الخاص بك يملك الاستراتيجية قبل أن نناقش التنفيذ.
كانت تلك بائع تجزئة تعرف أنها بحاجة إلى التحديث. فقط لم تتمكن من تحديد أين تبدأ. أجرينا التشخيص في 4 أسابيع. قيمنا عملهم وتكنولوجيتهم وموضعهم التنافسي. حددنا 87 مليون دولار في فرصة الإيرادات موزعة على 6 مبادرات. سلسلناها. أظهرنا أي منها يجب أن يذهب أولاً بناءً على التبعيات والتأثير. طورنا حالات عمل لكل واحد. انتقل فريق القيادة من متنازع إلى متحد. كان لديهم وضوح. كان لديهم خريطة طريق. كان لديهم ثقة.
ستة أسابيع. من 150,000 دولار. فرص مخفية. خريطة طريق واضحة. قيادة متحدة. الأبعاد التنظيمية والتشغيلية التي تتخطاها الشركات الأخرى. القرار الذي يمكن لجنة التوجيه الخاصة بك أن توافق عليه بدون تحفظ.