top of page

صناعة التجزئة

في TechSparq، نتفهم نبض قطاع التجزئة والتحديات العديدة التي يواجهها في عالمنا الرقمي اليوم. مهمتنا هي تمكين تجار التجزئة من حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة التي تُبسط العمليات وتُعزز تفاعل العملاء.
التحديات الرئيسية ➡️

متعدد القنوات
اندماج

ربط المتاجر التقليدية بالتجارة الإلكترونية - يجب مزامنة بيانات المخزون والمبيعات والعملاء في الوقت الفعلي لتجنب فقدان المبيعات والإحباط.

تجربة العملاء
في المتجر

الارتقاء بتجربة التسوق المادية بلمسات رقمية (الممرات التي لا نهاية لها، ونقاط البيع المتنقلة، وتطبيقات خدمة العملاء) لتلبية التوقعات الحديثة.

جرد &
كفاءة سلسلة التوريد

تؤثر اضطرابات سلسلة التوريد وفائض المخزون/نفاذ المخزون بشكل مباشر على النتيجة النهائية؛ ويحتاج تجار التجزئة إلى عمليات أكثر ذكاءً ومرونة.

التخصيص

يتوقع العملاء الآن تخصيصًا بمستوى أمازون. يمتلك تجار التجزئة كميات هائلة من البيانات، لكنهم غالبًا ما يفتقرون إلى رؤية موحدة لتخصيص العروض أو التسويق.

TechSparq's
حلول للبيع بالتجزئة

تتمتع TechSparq بخبرة واسعة في مجال تجارة التجزئة (يضم فريقنا مسؤولين تنفيذيين ومستشارين سابقين في قطاع التجزئة عملوا مع علامات تجارية عالمية مثل Nike) لمواجهة هذه التحديات بشكل مباشر. نساعد تجار التجزئة على بناء منظومة تجارة موحدة - على سبيل المثال، تطبيق نظام الشراء عبر الإنترنت/الاستلام من المتجر (BOPIS) من خلال دمج أنظمة المخزون مع تجارب واجهة المستخدم.

من خلال Conversion Catalyst و Digital Experience Reboot ، نعمل على تحسين كل من تحويل واجهة المتجر عبر الإنترنت والمشاركة الرقمية داخل المتجر (فكر في الأكشاك التفاعلية أو غرف القياس الواقعية المعززة لإبهار العملاء).

يعمل برنامج SmartOps Accelerator الخاص بنا على تبسيط سلاسل توريد التجزئة، باستخدام الأتمتة وتحليلات البيانات لضمان حصولك على المنتج المناسب في المكان المناسب في الوقت المناسب، وبالتالي تقليل نفاد المخزون وتخفيضات الأسعار.

ومع برنامج تسريع العملاء 360 ، نُمكّنكم من تخصيص شامل متعدد القنوات، من خلال ربط عمليات الشراء داخل المتجر بالسلوك الإلكتروني لتعزيز برامج الولاء والعروض الترويجية المُخصصة التي تُشعر كل عميل بالتقدير. يتم تقديم كل هذا بسرعة وبشكل متكرر، لذا ستلاحظون التحسينات بحلول الربع التالي، وليس العام المقبل. باختصار، تُساعد TechSparq تجار التجزئة على إدارة عملياتهم وتعزيز رضا العملاء، مما يُعزز المبيعات والكفاءة على حد سواء.

تعرف على المزيد حول كيفية تمكين TechSparq لتجار التجزئة من النجاح - من سلسلة التوريد إلى واجهة المتجر.

حلولنا الموصى بها ➡️

bottom of page