La plupart des cabinets font une chose bien. La stratégie ou l'exécution. Pas les deux. Un cabinet de stratégie qui présente et repart. Une agence d'ingénierie qui commence à construire avant que les décisions soient prises. Une équipe offshore qui arrive avec les questions que la phase stratégique aurait dû résoudre. Nous ne vous demandons pas de choisir.
TechSparq est le cabinet de stratégie, de design et d'ingénierie pour celles et ceux qui portent le P&L commerce. La fondatrice qui dépasse son premier plafond. Le VP d'eCommerce qui hérite d'un build qu'il n'a pas choisi. Le CTO qui doit faire tenir l'ensemble au pic de charge. Nous travaillons avec les trois. Souvent dans la même entreprise.
La plupart des cabinets vous obligent à choisir un camp. Une société de conseil qui réfléchit et une agence qui construit. Une équipe de stratégie qui disparaît au moment de la livraison. Une équipe offshore qui débarque avec de nouvelles questions. Nous refusons l'arbitrage. L'équipe qui a écrit la stratégie est sur le pont quand la plateforme passe en prod, et répond sur Slack à 21 h le soir du lancement.
Nike nous a appelés pour migrer et moderniser un système B2B de 13 milliards de dollars. Empower Global nous a choisis après que deux ans chez un Big 4 n'aient produit aucun prototype. Columbia Sportswear a livré 41 % de croissance eCommerce sur 27 sites globaux que nous avons construits. Le schéma est le même à chaque fois. Une équipe, de la stratégie au lancement.
La plupart des programmes retail tech n'échouent pas en livraison. Ils échouent sur les décisions prises avant la livraison, par des gens qui n'ont jamais été à l'intérieur d'un build. Trois acheteurs. Trois versions différentes du même piège.
Dites-nous où vous en êtes. Nous vous dirons ce qui vient vraiment ensuite, et si nous sommes le bon cabinet pour le faire. La conversation ne vous coûte rien. Le mauvais choix vous coûte tout.
Jensen Huang a dit à tous les PDG de la planète qu'il leur fallait une stratégie OpenClaw. Nous sommes d'accord, avec une précision importante. Avoir une stratégie n'est pas la même chose que déployer OpenClaw. Voici la distinction qui compte, et ce que les marques retail et eCommerce d'entreprise devraient réellement faire maintenant.
La raison pour laquelle la plupart des transformations digitales s'enlisent n'est pas une mauvaise exécution. C'est que l'exécution a commencé avant que la stratégie ne soit arrêtée.
Votre stratégie agentique ne vaut que ce que vaut la couche d'intégration qui la soutient. Voici ce que signifie vraiment être « prêt pour l'entreprise ».
La première marketplace globale Black de son genre. Quatre clouds Salesforce fonctionnant de manière interdépendante. Neuf intégrations tierces. Treize systèmes au total. Greenfield. Aucune infrastructure existante. Une nouvelle équipe eCommerce sourcée et formée de zéro. Une année calendaire. En production.
Pilotage de l'architecture, de la migration de données et du lancement de 21 sites eCommerce globaux sur Salesforce Commerce Cloud. Disponibilité proche de 100 %. Lancement pendant la COVID-19. Les ventes nettes eCommerce représentaient 23 % des ventes totales.
Refonte du portail de reporting Practice Center pour 6 500+ conseillers financiers gérant plus de 500 Md$ d'actifs clients. Livraison de rapports passée de plusieurs minutes à 500 ms. Rétention client multipliée par trois en trois semaines. Dans les délais et dans le budget malgré deux changements majeurs de périmètre.
Le système de connexion Nike échouait à 100-200 inscriptions par seconde lors des lancements de produits. Nous avons reconstruit l'ensemble de l'infrastructure de profil sur AWS microservices. Testé à 1 200 par seconde sans dégradation. Coûts d'hébergement réduits à 20 % de la dépense initiale.
Pendant longtemps, la chose la plus sûre à faire était d'embaucher le plus grand nom de la salle. Le cabinet avec la marque, le réseau des anciens élèves, le partenaire qui s'est présenté pour le lancement. Personne n'a jamais été licencié pour ce choix.
Cela a cessé d'être vrai quelque part autour de 2022. On peut le voir dans le schéma. L'engagement qui a duré deux ans et n'a produit aucune plate-forme fonctionnelle. La feuille de route qui a remporté le comité directeur et s'est effondrée au Q2, quand les gens qui l'avaient écrite étaient déjà sur le prochain pitch. Marque après marque. Le pitch sans la livraison. La stratégie sans l'équipe. Le SOW sans la responsabilité.
Le mouvement conservateur maintenant est le cabinet qui a réellement été à l'intérieur de cela à grande échelle. Une équipe. Surface complète. Stratégie jusqu'au lancement, avec les mêmes personnes dans la salle du premier appel à la livraison.
La feuille de route que votre comité directeur peut soutenir sans hésitation. Le SOW que votre équipe d'approvisionnement peut défendre en audit. La plate-forme qui tient sous le trafic Q4 que l'équipe marketing est payée pour générer.
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Trois domaines d'activité. Expérience approfondie dans chacun.
« Je ramène la ténacité d'un athlète et la créativité d'un musicien pour créer des solutions qui ne sont pas seulement efficaces. Elles résonnent. »
Dedrick Boyd a passé plus de deux décennies au centre de la stratégie eCommerce et de la livraison du commerce d'entreprise. Diplômé de la Florida State University en systèmes d'information de gestion, il a commencé sa carrière chez Arthur Andersen à Atlanta avant de passer par Deloitte et SAP Ariba. Il a fondé TechSparq en 2007 par frustration profonde face au fonctionnement des plus grandes cabinets. Trop lents. Trop cloisonnés. Trop éloignés des résultats. La mission était de créer une alternative très personnalisée et sans gaspillage qui élimine la complexité et augmente la rentabilité pour les clients.
Son historique s'étend à Nike, Columbia Sportswear, Abercrombie & Fitch, Empower Global, Raymond James et JLL. Conférencier principal à la Paris Retail Week 2023. Présenté dans Forbes, Authority Magazine, NBC, CBS et Yahoo Finance. Auteur publié de Transformed By AI.
Chaque modèle d'engagement étend votre capacité sans créer de nouvelle charge de management. Nous opérons selon vos standards, sur vos outils, dans votre cadence. Pas l'inverse.