اختبر الأفكار قبل المراهنة على النشاط التجاري.
يشعر الابتكار بالمخاطرة. أطلق شيئاً جديداً دون معرفة ما إذا كان ناجحاً وقد عرضت العلامة التجارية للخطر. برنامج الاختبار السري يسمح لك ببناء والتحقق وإطلاق القدرات الجديدة في بيئة مضبوطة. صفر مخاطر العلامة التجارية. التحقق من العملاء الفعليين. أثبت المفهوم قبل الطرح الأوسع. قس كل شيء. ثم قرر ما إذا كنت تريد توسيع النطاق أو قتله.
نصمم بيئة تجريبية مضبوطة حيث يمكنك اختبار القدرات الجديدة دون مخاطر العلامة التجارية. تريد تجربة عرض خدمة جديد؟ نموذج وفاء جديد؟ تقنية ناشئة؟ نبنيها بالتوازي. نطلقها على قطاع مضبوط من العملاء. نقيس كل تفاعل. نتحقق من الافتراضات. نجمع البيانات. نكرر. يستمر التجريب طالما كافياً لإثبات أو دحض المفهوم. ثم تقرر. وسّع نطاقه. اقتله. صقله. العلامة التجارية لا تتخذ المخاطرة. عملك يحصل على إجابات حقيقية.
الأسابيع 1-2 هي المواصفات والإعداد. نحدد ما يبدو عليه النجاح. نبني بيئة التجريب. نعد البنية الأساسية للقياس. الأسابيع 3-6 هي البناء والاختبار. نبني القدرة الجديدة. نختبر بيتا مع مجموعة صغيرة من العملاء. نجمع التغذية الراجعة. نكرر. الأسابيع 7-8 هي التحقق والقرار. نوسع التجريب إلى مجموعة أكبر. نقيس مؤشرات الأداء الرئيسية مقابل مجموعات التحكم. نقدم النتائج بدون تحريف. لدى فريق القيادة بيانات واضحة لتحديد الخطوات التالية. وسّع أو صقّل أو اقتل. لا مخاطر للعلامة التجارية.
أرادت علامة تجارية كبرى اختبار نموذج خدمة جديد مباشر للمستهلك. مخاطر علامة تجارية كبيرة جداً لإطلاقها على قاعدة المستخدمين بأكملها. بنينا تجريباً مضبوطاً. أضفنا 50,000 عميل بيتا للتجربة الجديدة. قسنا التحويل والرضا والانقطاع. بعد 8 أسابيع، كانت البيانات واضحة. نموذج الخدمة نجح. الرضا كان أعلى بنسبة 23%. الانقطاع كان أقل بنسبة 40%. أطلقوه عالمياً بثقة. ألغت التجربة الخطر. جعلت البيانات القرار.
برنامج الاختبار السري يسمح لك باختبار أفكار جديدة مع صفر مخاطر العلامة التجارية. بناء والتحقق والإطلاق في 8 أسابيع. بيانات حقيقية. قرارات ذكية.